Politica di rimborso
Essendo il nostro lavoro la gestione e la successiva consegna della documentazione della tua imbarcazione, MMSI e Radiofari, la nostra politica di rimborso è la seguente:
- Termine per le richieste di rimborso: 30 giorni
- Impossibilità di effettuare la registrazione per motivi legali (Registro non accetta la richiesta): Rimborso completo
- Errore nella documentazione/registrazione per nostra responsabilità o del registro: Ci occupiamo di correggere gli errori e paghiamo eventuali spese aggiuntive di pratiche e possibili spedizioni. Un esempio sarebbe un incrocio di dati con un’altra imbarcazione, errori nei nomi o nel copiare i dati. Condizione: Aver ricevuto indietro la documentazione errata. Nel caso (improbabile) di impossibilità di registrare per questo motivo: Rimborso completo.
- Errore nella documentazione/registrazione per responsabilità del cliente: Qualsiasi errore dovuto a compilazione errata dei moduli o differenze nella documentazione fornita dal cliente sarà corretto, ma addebitiamo le spese extra causate dagli errori. Esempio di spese extra: nuove traduzioni giurate, tasse, spese di spedizione. Condizione: Aver ricevuto indietro la documentazione errata. Nel caso di impossibilità di registrare per questo motivo, non viene effettuato alcun rimborso.